你是否想過，有時(shí)候在商場購物時(shí)，結(jié)賬時(shí)時(shí)的出納小姐姐是如何進(jìn)行你的操作的呢？她們背后的實(shí)操流程是怎樣的呢？今天，我們就來一探究竟。

第一步：收銀臺(tái)準(zhǔn)備

在每天沒營業(yè)前，出納小姐姐需要對收銀臺(tái)參與準(zhǔn)備。必須仔細(xì)搜查現(xiàn)金、找零和信用卡機(jī)器，確保全每樣物品的數(shù)量和功能正常。需要將POS機(jī)器連接到到電腦，必須保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。

第二步：商品掃描

當(dāng)顧客購買商品時(shí)，出納小姐姐不需要將商品并且掃描儀，并將價(jià)格再輸入POS機(jī)器。在輸入價(jià)格時(shí)，是需要以保證輸入正確，盡量減少因鍵入錯(cuò)誤造成的強(qiáng)盜團(tuán)問題。

第三步：付款選擇

顧客可以你選擇現(xiàn)金、信用卡或其他支付進(jìn)行結(jié)賬時(shí)。出納小姐姐是需要據(jù)顧客的選擇，通過或則的操作。如果沒有是現(xiàn)金支付，需要可以計(jì)算找零錢；如果是信用卡全額支付，必須將信用卡插到POS機(jī)器，并輸入密碼。

第四步：收款

當(dāng)顧客申請支付能完成后，出納小姐姐是需要將收款并且記錄，并將現(xiàn)金或信用卡盛有你所選的錢箱中。在記錄信息收款時(shí)，要確保全金額和支付的準(zhǔn)確性。

第五步：小票打印

在收款能夠完成后，出納小姐姐必須將小票再打印出去，并將小票交給你們顧客。在打印小票時(shí)，不需要確保全小票內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。

第六步：清點(diǎn)現(xiàn)金

在營業(yè)已經(jīng)結(jié)束后，出納小姐姐需要對現(xiàn)金接受清點(diǎn)數(shù)目，并資料記錄在賬本中。在清點(diǎn)數(shù)目現(xiàn)金時(shí)，是需要必須保證現(xiàn)金數(shù)量的準(zhǔn)確性和安全性。

第七步：結(jié)賬

在每天對外營業(yè)都結(jié)束了后，出納小姐姐必須對當(dāng)天的收款接受結(jié)賬后。在結(jié)賬后時(shí)，要將當(dāng)天的收款并且匯總資料，并與賬本中的記錄并且核對確認(rèn)，必須保證賬目的準(zhǔn)確性。

第八步：日報(bào)表制作

在結(jié)賬能完成后，出納小姐姐不需要自己制作當(dāng)天的日報(bào)表。在制作日報(bào)表時(shí)，要將當(dāng)天的收款、同意退款、折扣等信息接受統(tǒng)計(jì)，并怎么制作成報(bào)表。

第九步：交接班

在工作已經(jīng)結(jié)束時(shí)，出納小姐姐需要參與交接班。在交接班時(shí)，必須將當(dāng)天的賬目和日報(bào)表送到下一班出納小姐姐，并進(jìn)行必要的交接說明。

第十步：

以上就是出納小姐姐的實(shí)操流程。在不好算工作中，出納小姐姐要應(yīng)具備再細(xì)心、耐心、準(zhǔn)確性等素質(zhì)，確保全每一筆交易的準(zhǔn)確性和安全性。