在會計(jì)中，三包是指三包費(fèi)用，是指廠家在銷售產(chǎn)品時(shí)承擔(dān)的三種費(fèi)用，以及質(zhì)量保證、保修和售后服務(wù)。這些費(fèi)用對于企業(yè)來說是非常重要的，只不過它們真接影響到企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。下面我們來細(xì)致了解一下會計(jì)中的三包費(fèi)用。

質(zhì)量保證費(fèi)用

質(zhì)量保證費(fèi)用是指廠家在生產(chǎn)過程中所承當(dāng)?shù)馁M(fèi)用，除開生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)、原材料的檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程的監(jiān)控等。這個(gè)費(fèi)用雖然表面上看來不就與銷售關(guān)聯(lián)，但卻切實(shí)保障產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。要是產(chǎn)品質(zhì)量不好，都會可能導(dǎo)致售后服務(wù)成本的增加，甚至還會影響到企業(yè)的聲譽(yù)和市場地位。

保修費(fèi)用

保修費(fèi)用是指廠家在銷售產(chǎn)品時(shí)所承擔(dān)部分的費(fèi)用，和維修、可以更換零部件等。保修期一般為一年，但也很多產(chǎn)品保修期更長。保修費(fèi)用對此企業(yè)而言是一筆不小的開支，但是它也企業(yè)維護(hù)客情關(guān)系的有用手段。如果不是企業(yè)還能夠及時(shí)、比較有效地幫忙解決客戶的問題，就能提高客戶滿意度，使增強(qiáng)客戶的忠誠度。

售后服務(wù)費(fèi)用

售后服務(wù)費(fèi)用是指廠家在銷售產(chǎn)品后所承擔(dān)責(zé)任的費(fèi)用，和客戶服務(wù)、維修、換新零部件等。售后服務(wù)費(fèi)用是企業(yè)維護(hù)客戶關(guān)系的重要的是手段，確實(shí)是企業(yè)提高客戶滿意度的關(guān)鍵。假如企業(yè)都能夠能提供及時(shí)、比較有效的售后服務(wù)，就也能增加客戶的忠誠度，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的市場地位。

三包費(fèi)用的核算方法

三包費(fèi)用的核算方法一般分為兩種，一種是實(shí)際核算法，另一種是預(yù)算核算法。

實(shí)際核算法

換算核算法是指企業(yè)在銷售產(chǎn)品時(shí)，根據(jù)實(shí)際再一次發(fā)生的質(zhì)量保證、保修和售后服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行核算。這個(gè)方法的優(yōu)點(diǎn)是都能夠虛無飄渺上級主管部門企業(yè)的三包費(fèi)用，但是缺點(diǎn)是核算過程比較繁雜，是需要對每一筆費(fèi)用通過具體一點(diǎn)的記錄和核算。

預(yù)算核算法

預(yù)算核算法是指企業(yè)在銷售產(chǎn)品時(shí)，參照預(yù)算計(jì)劃通過核算。這些方法的優(yōu)點(diǎn)是核算過程簡單，能夠提前規(guī)劃三包費(fèi)用，可是缺點(diǎn)是難以真實(shí)具體地企業(yè)的求實(shí)際三包費(fèi)用。

三包費(fèi)用的影響因素

三包費(fèi)用的影響因素主要注意和產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、售后服務(wù)等。如果產(chǎn)品質(zhì)量好，銷售渠道廣，售后服務(wù)及時(shí)比較有效，那么三包費(fèi)用變會相對于較低。或且，如果沒有產(chǎn)品質(zhì)量差，銷售渠道窄，售后服務(wù)不及時(shí)，那么三包費(fèi)用就會相對較高。

三包費(fèi)用的管理

三包費(fèi)用的管理是企業(yè)保證產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度的不重要手段。企業(yè)肯定成立系統(tǒng)完善的三包費(fèi)用管理制度，明確總費(fèi)用的會計(jì)科目標(biāo)準(zhǔn)和管理流程，增強(qiáng)對三包費(fèi)用的監(jiān)控和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)采取有效措施通過可以解決。

三包費(fèi)用是企業(yè)在銷售產(chǎn)品時(shí)所承擔(dān)責(zé)任的重要費(fèi)用，對于企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度有著再的影響。企業(yè)應(yīng)該是組建完備的三包費(fèi)用管理制度，加強(qiáng)對三包費(fèi)用的監(jiān)控和分析，提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度，最大限度地增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。