從角度看，《認購》約定的定金對買賣雙方具有同等約束力，但實際上，購房者承擔定金違約金的可能性要比開發商大得多。在支付定金之前，購房者對房屋的大致情況有所了解。有些房子甚至被置業顧問夸大其詞，與事實相差甚遠。認購時沒有仔細閱讀，卻被告知認購是一樣的，并催促購房者簽字。更不用說關于《商品房買賣合同》條件的實質性談判了。即使訂閱聲明《商品買賣合同》(和附加條件)已提供給買方，也只是訂閱的格式條款。一旦進入正式合同的談判階段，買方可能會發現合同條款與銷售最初提供的信息是分離的。在這種情況下，要求購房者與開發商簽訂買賣合同，顯然有失公平。

為什么購房者要求銷售顧問退定金時往往會轉身離去？

買家支付的定金，轉入銷售公司所在公司的企業賬戶。并不是買賣雙方想轉讓定金就可以轉讓的。這是公司的制度。公司賬戶里的錢需要轉出，需要銷售顧問簽字提交退款申請，然后提交給銷售經理簽字，再提交給財務部。只有在財務審核通過后，總經理才能將定金從財務返還給買方。這么復雜的步驟，上班族都知道從財務轉賬有多難。而且銷售顧問退押金會被領導批評，所以沒人會做這種吃力不討好的事。銷售顧問比較好說話，就是沒辦法。他沒有錢，你簽認購也是有利的。就算你告我們，也不會把錢退給你。態度不好的銷售顧問會當場給你一記耳光。

如果有人有一個團隊，根據《認購》的規定是不退款的。大部分購房者沒有那么多時間去起訴定金，要求的成本比交的定金還多。而且對方沒有正視消費者的維權訴求，糾紛發生后調解的意愿比較低。往往“走路線”這種看似公平實際的做法，將成本和矛盾轉嫁給了買家，在拖延中消耗了買家的耐心，問題得不到有效解決。所以，最后，買房人選擇了承認，作為一個教訓。

為什么要有與現場銷售顧問溝通的證據？

證據是指按照訴訟規則認定案件事實的依據。證據對于當事人進行訴訟活動，維護自己的合法權益，依法查明案件事實和正確裁判具有重要意義。證據是解決問題的核心。任何案件的審理，都需要通過證據和證據形成的證據鏈，再現和還原事件的本來面目，基于充分證據的判決才能是公正的判決。

所以，如果沒有與認購前的銷售溝通信息作為佐證，往往在隨后的撤單過程中，之前的銷售顧問會全盤否定。購房者經常和銷售爭論，試圖口頭證明一個事實，讓銷售承認自己在銷售過程中的承諾。然而，大多數退訂該的成功買家都用證據說明了一個事實，那就是只有不撞南墻不回頭，才能徹底屈服。所以，只要買家有證據，比糾結銷售一天都重要。建議買家不要把時間花在無休止的爭論上。

以下是退押金時需要注意的事項：

第一，訂閱前多關注，給自己留下更多實用有用的證據。

不要指望口頭承諾能給你帶來多少優越感。就算最后需要起訴，也只能吃啞巴虧。那時候你會暴跳如雷，想碎尸萬段，那就只能忍了。不要用自己的道德綁架別人，口頭承諾經不起實際的敲打。

第二，退役的時候，不要莽撞，不要莽撞，不要莽撞。

不要做這些事，不要做，不要做。重要的事情說三遍！

《治安管理處罰法》第二條規定，擾亂公共秩序，危害公共安全，侵犯人身權利、財產權利，妨害社會管理，具有社會危害性，依照《人民共和國刑法》規定構成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不夠刑事處罰的，由公安機關依照本法給予治安管理處罰。

根據《信訪條例》的規定，信訪人應當在有關機關設置或者指定的接待場所提出信訪事項，自覺維護社會公共秩序和信訪秩序。如有拉橫幅、非法聚集等違法行為，應根據其情節承擔責任。

第十八條在《信訪條例》，信訪人通過來訪提出信訪事項的，應當到有關部門設立或者指定的接待場所提出。

第二十條規定，信訪人在信訪過程中應當遵守、法規，不得損害國家、社會、集體的利益或者其他公民的合法權利，自覺維護社會公共秩序和信訪秩序，不得有下列行為：

1.在國家機關辦公場所周圍或者公共場所非法聚集，圍堵、沖擊國家機關，攔截公務車輛，堵塞、阻斷交通的；

2.攜帶危險品和管制器具；

3.侮辱、毆打、威脅國家機關工作人員，或者非法限制他人人身自由的；

4.在信訪接待場所逗留、鬧事，或者將生活不能自理的人遺棄在信訪接待場所的；

5.煽動、串通、脅迫、以財物誘導、幕后操縱他人信訪或者借機以信訪名義斂財的；

6.其他擾亂公共秩序、危害國家和公共安全的行為。

第四十七條違反本條例第十八條、第二十條規定的，有關國家機關工作人員應當對投訴人進行勸阻、批評或者教育。

勸阻、批評教育無效的，由公安機關予以警告、訓誡或者制止；違反集會、游行、示威管理規定，或者構成違反治安管理行為的，公安機關應當采取必要的現場處置措施，給予治安管理處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

為什么要查那么多資料來說明這一點？我只想告訴你，在法治社會，不要拿自己和家人去冒這個險。

第三，沒有足夠的了解和把握，不要退服務費。

退押金已經跌了一次。一切以防萬一。就像交押金一樣，不要冒第二次風險。如果最后押金沒有回到你的賬戶，你還要再交一次服務費。不要讓社會再給你上一課。人生中的一課就足夠了.

第四，請收集開發商的理由，讓你無法成功買到心儀的房產，最后需要退還定金。

很多人會問為什么不知道哪些是開發商：

首先，在支付定金之前，銷售顧問沒有向您介紹您認購該樓盤的不利因素，如道路、立交橋、工廠、垃圾場、污水河、動物園、造紙廠、化工廠、廢品站、高壓線等所有會影響您認購該樓盤的因素。另外，你需要注意的是，樓盤附近規劃建設的公路、鐵路、高架橋以及綠地、道路是否會發生變化。購房者要實地考察，隨時關注政府的規劃動向，不能僅憑銷售或中介就沖動決定。

其次，廣告與現實不符。比如銷售通知到高架入口的距離是1000米，但實際距離是2000米；而且廣告宣傳買房送車位，其實是買車位的憑證，不是實際的車位。

總之，當銷售顧問向你承諾該樓盤所有事項與實際情況不符時，就有了銷售

許多購房者會簽署一份《商品房買賣合同》，并在簽署正式《房屋認購協議》之前支付定金。但是大部分購房者并不知道，這并不是買房的必經過程，所以如果你交不出定金，那就不要交。如果不能，請少交，不要交幾萬。其實定金的數額是可以商量的，不是銷售顧問允許多少就多少。

在退休的過程中，有從事銷售幾年的銷售奇才，有剛從事賣房的小銷售，有哭哭啼啼的小姐姐，有囂張跋扈的大哥哥。其實購房者不會因為無聊而花時間精力選房交定金，最后還得頭疼到退休。一定有對房子的不滿或者個人原因會導致他們退。為什么他們不能有更多的理解？我們不想為難任何人，只是希望這個社會能給買賣雙方一個公平公正的市場，讓我們找到一個滿意溫暖的家。

我們講究的是實事求是，不偽造，不走非法途徑。如果購房者想通過拉橫幅、去案發現場解決問題，請三思！