酒店業(yè)是一個(gè)蘊(yùn)滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，酒店財(cái)務(wù)管理是酒店經(jīng)營(yíng)中不可或缺的一環(huán)。然而，緊接著市場(chǎng)的不斷變化和發(fā)展，酒店財(cái)務(wù)管理也面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。就是為了慢慢適應(yīng)市場(chǎng)的需求，酒店財(cái)務(wù)人員不需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。并且，相對(duì)于酒店財(cái)務(wù)培訓(xùn)的發(fā)展需求接受調(diào)查是相當(dāng)必要的。

調(diào)查目的

調(diào)察的目的是為了了解酒店財(cái)務(wù)人員相對(duì)于培訓(xùn)的需求和期望，和他們相對(duì)于現(xiàn)有培訓(xùn)課程的評(píng)價(jià)和建議。通過調(diào)查結(jié)果，這個(gè)可以為酒店財(cái)務(wù)培訓(xùn)的開發(fā)和加以改進(jìn)提供可以參考。

調(diào)查對(duì)象

調(diào)查對(duì)象是酒店財(cái)務(wù)人員，以及酒店財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納等。調(diào)查范圍以及全國(guó)各地的酒店，范圍涵蓋不同星級(jí)和規(guī)模的酒店。

調(diào)查方法

調(diào)查按結(jié)構(gòu)問卷調(diào)查的，問卷包括半開放和封閉式問題。開放式問題通常是讓受訪者自由發(fā)表意見和建議，全封閉式問題則是讓受訪者你選答案。問卷可以不實(shí)際郵件、、站著不動(dòng)等接受調(diào)查。

調(diào)查內(nèi)容

問卷內(nèi)容除開200元以內(nèi)幾個(gè)方面：

• 酒店財(cái)務(wù)人員對(duì)于現(xiàn)有培訓(xùn)課程的評(píng)價(jià)和建議。
• 酒店財(cái)務(wù)人員對(duì)于未來培訓(xùn)課程的需求和期望。
• 酒店財(cái)務(wù)人員對(duì)于培訓(xùn)的偏好和建議。
• 酒店財(cái)務(wù)人員對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的偏好和建議。
• 酒店財(cái)務(wù)人員對(duì)于培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)的建議。

調(diào)查結(jié)果

調(diào)查結(jié)果會(huì)顯示，大部分酒店財(cái)務(wù)人員對(duì)此可以做到培訓(xùn)課程的評(píng)價(jià)較高，但也有一些人其實(shí)現(xiàn)有課程內(nèi)容特有單一，要提升更多的實(shí)戰(zhàn)案例和案例分析。至于，酒店財(cái)務(wù)人員相對(duì)于未來培訓(xùn)課程的需求要注意集中在一起在財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)籌劃、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面。

在培訓(xùn)方面，大部分酒店財(cái)務(wù)人員偏好線下培訓(xùn)，但也有一些人認(rèn)為線上培訓(xùn)更加靈活比較方便。在培訓(xùn)內(nèi)容方面，酒店財(cái)務(wù)人員只希望培訓(xùn)內(nèi)容越來越功能多、系統(tǒng)化，還能夠好處他們要好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和挑戰(zhàn)。

在培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)方面，酒店財(cái)務(wù)人員如果能培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)都能夠更加靈活，能適應(yīng)他們的工作時(shí)間和地點(diǎn)。

調(diào)查結(jié)果可以猜想，酒店財(cái)務(wù)人員相對(duì)于培訓(xùn)的需求和期望比較高，要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠參照市場(chǎng)需求和酒店財(cái)務(wù)人員的實(shí)際情況，開發(fā)更加實(shí)用點(diǎn)、系統(tǒng)化的培訓(xùn)課程。同時(shí)，培訓(xùn)吧和時(shí)間地點(diǎn)也必須更加靈活，還能夠適應(yīng)酒店財(cái)務(wù)人員的工作需要。

但，是對(duì)酒店財(cái)務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，參照市場(chǎng)需求和酒店財(cái)務(wù)人員的求實(shí)際情況，開發(fā)十分功能多、系統(tǒng)化的培訓(xùn)課程，同時(shí)也不需要更為靈活地安排培訓(xùn)和時(shí)間地點(diǎn)，以不滿足酒店財(cái)務(wù)人員的需求和期望。