[指南]：1、促進(jìn)低成本擴(kuò)張并充分發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì)...

1、促進(jìn)低成本擴(kuò)張并利用規(guī)模優(yōu)勢(shì)

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中小型物業(yè)管理公司必須努力做大做強(qiáng)，并繼續(xù)促進(jìn)低成本擴(kuò)張，以在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟并繼續(xù)發(fā)展。這里所謂的低成本擴(kuò)展，是指從大規(guī)模的，管理良好的社區(qū)到周圍的幾個(gè)社區(qū)進(jìn)行輻射管理，實(shí)現(xiàn)管理人員的共享，從而大大降低了成本。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的低成本擴(kuò)張，企業(yè)必須做到以下兩個(gè)方面：

（[1）任命管理辦公室并分配給職位

物業(yè)管理公司可以根據(jù)他們管理的社區(qū)的區(qū)域和社區(qū)的實(shí)際情況設(shè)置員工職位。對(duì)于某些技術(shù)含量較低的工作，可以實(shí)施多個(gè)職位。這不僅有利于工作的發(fā)展，而且可以減少人員數(shù)量。例如，在管理辦公室的服務(wù)中心中設(shè)置社區(qū)的內(nèi)部工作位置，這樣您不僅可以負(fù)責(zé)內(nèi)部所有者文件的管理以及管理辦公室的財(cái)務(wù)收支管理，而且處理公司文件，而且還負(fù)責(zé)所有者的接收工作，因?yàn)樗�熟悉所有者文件，因此，在處理所有者的投訴時(shí)可以實(shí)現(xiàn)人性化的管理，以減少?zèng)_突。

（2）通過(guò)技術(shù)手段降低人工成本

眾所周知，辦公樓和智能社區(qū)的層出不窮使得物業(yè)管理需要越來(lái)越多的技術(shù)和知識(shí)。同時(shí)，人事管理成為成本控制的重要組成部分。然而，在現(xiàn)階段，房地產(chǎn)業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，高齡和低學(xué)歷仍然占房地產(chǎn)人員的很大比例。我們是否需要年齡較大，學(xué)歷較低但熟練的員工？還是您需要年輕，受過(guò)高等教育的員工？ “戰(zhàn)略成本”給出的答案是：前者可以使公司在短期內(nèi)降低勞動(dòng)力成本，而后者可以為公司提供長(zhǎng)期成本優(yōu)勢(shì)。應(yīng)該根據(jù)每個(gè)企業(yè)的不同情況做出具體的決定。

2、加強(qiáng)對(duì)人力資源成本的控制

物業(yè)管理公司的性質(zhì)決定了物業(yè)管理公司的成本主要是人力資源成本。其中，基層服務(wù)人員的工資所占比例最大，其中包括保安員和清潔人員的工資。根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r合理有效地建立公司職能部門，科學(xué)合理地利用人力資本，是降低物業(yè)管理公司成本的切實(shí)有效的方法和手段。從勞動(dòng)生產(chǎn)率的角度衡量，物業(yè)服務(wù)管理整個(gè)過(guò)程中90％的工作量是在管理辦公室完成的。因此，建立物業(yè)管理企業(yè)職能部門應(yīng)當(dāng)精益高效。部門越少，員工越成熟，就越好。龐大的組織和多余的員工浪費(fèi)了大量資源，不僅增加了成本，而且增加了內(nèi)部消耗并降低了管理收益。

3、加強(qiáng)維護(hù)成本控制

維護(hù)成本包括公共部分的維護(hù)成本和日常維護(hù)成本，這占物業(yè)管理公司成本的很大比例。如果在物業(yè)管理中控制維護(hù)成本，則可以在很大程度上控制物業(yè)管理費(fèi)的支出。維修工作的質(zhì)量也直接影響到物業(yè)管理水平。因此，在財(cái)產(chǎn)管理的財(cái)務(wù)管理中，應(yīng)最適當(dāng)?shù)乜刂凭S護(hù)成本。物業(yè)管理公司應(yīng)要求每個(gè)管理處仔細(xì)準(zhǔn)備維護(hù)成本的年度預(yù)算，同時(shí)建立和完善維護(hù)成本批準(zhǔn)制度。

（[1）簽訂定期合同

與維修公司簽訂定期合同，不僅要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還要提供高質(zhì)量的服務(wù)，合理的價(jià)格和良好的信譽(yù)

您可以獲得擔(dān)保，并且可以享受價(jià)格折扣。

（[2）使用競(jìng)爭(zhēng)性出價(jià)方法

應(yīng)該對(duì)大型項(xiàng)目的維護(hù)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)。通過(guò)比較維修部門提供的服務(wù)和價(jià)格，選擇了合適的部門為公司服務(wù)，并將成本控制在最佳水平。

（[3）掌握修復(fù)時(shí)間

始終注意小修理，并且在修理前不要讓機(jī)器過(guò)載。

（4）做好維護(hù)行業(yè)的信息調(diào)查和信息收集工作

只有及時(shí)掌握市場(chǎng)價(jià)格信息和技術(shù)信息，才能決定是自學(xué)還是對(duì)外維修。例如，公司管理辦公室的工程維護(hù)人員可以組織和完成小型維修和中間維修。

4、能耗控制

在物業(yè)管理行業(yè)，應(yīng)增強(qiáng)儲(chǔ)蓄意識(shí)。這里的節(jié)省是指節(jié)省人力和物力。在日常工作中，我們必須消除浪費(fèi)和腐敗，并注意容易出現(xiàn)問(wèn)題的鏈接，例如耗材，水電費(fèi)等。可以對(duì)水和電進(jìn)行計(jì)量，以防止公眾暴露，暴露，滴落和泄漏。設(shè)施和設(shè)備，更換聲光控制開(kāi)關(guān)，并改進(jìn)布線以節(jié)省水和電；充分挖掘公司的內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄潛力。到處進(jìn)行仔細(xì)的計(jì)算，增加收入和減少支出，事前消除浪費(fèi)和損失，并在問(wèn)題發(fā)生之前進(jìn)行預(yù)防；培訓(xùn)一線員工以建立員工的儲(chǔ)蓄意識(shí)。

5、加強(qiáng)成本評(píng)估，建立激勵(lì)約束機(jī)制

物業(yè)管理公司在每個(gè)管理室的成本指標(biāo)評(píng)估中必須執(zhí)行認(rèn)真和認(rèn)真的原則，并按規(guī)定對(duì)每個(gè)管理室進(jìn)行評(píng)估。每個(gè)管理部門只有敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，才能意識(shí)到成本控制的責(zé)任和重要性。這是調(diào)動(dòng)管理人員積極性并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本的保證。

為了確保實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)成本，財(cái)務(wù)部對(duì)每個(gè)管理辦公室進(jìn)行定期評(píng)估，每個(gè)管理辦公室對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行定期評(píng)估，并通過(guò)成本管理責(zé)任制評(píng)估，以確保實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)成本。每個(gè)管理辦公室的預(yù)算成本與單位和個(gè)人利益相結(jié)合。還要結(jié)合各管理室負(fù)責(zé)人的考核，任免與加強(qiáng)成本管理相結(jié)合，充分發(fā)揮機(jī)制的約束和激勵(lì)作用，促進(jìn)成本管理水平的不斷提高。房地產(chǎn)公司。

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